视频核保 科技新时代

为积极践行科技赋能，助力业务健康发展, “含章盛德，共富新篇，奋进新时代”第十四届客户节，围绕“全面建成小康社会”热点，聚焦“科技发展、运动健康、美育探索”三大领域，积极开展客户活动，针对投保我们创立了视频核保功能，该项目既是我司响应监管号召，以强化线上服务应对疫情的又一创新举措，又是与系统自动作业互为补充的个性化核保服务。

视频核保针对问题件照会、健康照会、财务照会以及契调照会的下发，流程简单，核保员下发照会生成视频照会至微信小程序—业务员通过微信小程序为客户发起视频（也可将小程序连接分享至客户）--视频核保坐席进行照会回销、资料收取、视频存储和人脸识别等，完成视频核保。

该项目依托内嵌的人脸识别技术确保作业真实有效，同时，可储存和再现视频过程，实现可回溯管理。视频核保将视频互动创新技术成功运用于核保作业之中，核保员“面对面”服务客户，与客户“零距离”交流，收集资料快速完成核保。打破既往依赖函件收集资料的模式，免去代理人往返处理核保函件的过程，短短5分钟就完成，使核保过程更简单便捷，提升客户体验。

科技赋能，共富新篇，在第十四届客户节期间，我们也将向大家一一展示和介绍我们的科技创新服务，更好、更便捷地完成每一位客户的需求。

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