近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延，一场没有硝烟的疫情防控战牵动着全国人民的心。面对病毒来袭，民生银行西安分行坚决贯彻落实党中央、国务院以及省市政府关于防控疫情的各项决策部署，认真执行总行及监管单位的工作要求，第一时间成立疫情防控工作领导小组，强化应急值守制度，全面部署疫情防控和金融服务支持工作，全力以赴支持疫情防控工作。
网点全员佩戴口罩 做好消毒防疫工作
为了确保营业办公场所的卫生安全，民生银行西安分行快速反应，在春节假期前就为全行尤其是营业网点配备口罩、消毒液、洗手液、体温计等防控用品，要求在岗员工必须佩戴口罩上岗工作和服务。同时，加大每日对营业场所及办公场所的消毒频次，在厅堂、走廊、员工工位、卫生间等区域喷洒消毒液，重点对自助设备、屏幕键盘、进出钞口、门把手、电梯按钮等部位进行消毒，为金融消费者提供安全、放心的服务环境。
此外，该行根据实际情况调整网点营业安排，根据客户流量和分布，合理安排延长假期期间的对外营业网点，同时加大线上金融服务力度，鼓励客户通过网银、手机银行等线上渠道、自主渠道办理业务，确保金融服务不断档。
做好疫情排查、监测、预警、报告工作
民生银行西安分行1月22日起组织了三次全面疫情防控排查，对全行员工1月及春节期间离开驻地情况与身体健康状况进行细致摸排，对往返驻地时间、交通方式做动态管理。加强沟通协调，根据排查掌握的情况，及时向地方政府报送防控情况和员工动向，向陕西省银行业协会报送员工赴外地情况，向陕西省银保监局请示相关工作。
在确保正常经营秩序的同时，该行重点关注员工身体健康，严把办公区域入口关，所有春节期间离开驻地员工必须进行自我隔离，度过隔离期后再返回工作岗位，上岗前一律实行体温监测;同时实行弹性工作制，鼓励员工线上电子化办公。
加大正面宣传 开展公益捐赠
面对疫情，民生银行西安分行加强疫情知识宣传，编写《新型冠状病毒肺炎防控知识手册》向全体员工发送，号召员工假期加强自我防护，不随意外出、不聚众活动，不信谣、不传谣, 做好系统内疫情防控工作。同时开展公众宣传引导，通过微信等渠道，宣传疫情防控和公共卫生知识，引导社会理性科学应对疫情变化，营造齐心协力、众志成城的氛围。
在中国民生银行为抗击疫情捐款5000万元的同时，民生银行西安分行团委发起倡议，号召全行团干、团员根据自身情况，自愿向医疗机构等需求单位捐款捐物，奉献金融青年的一份爱心。
众志成城，共克时艰。民生银行西安分行以高度的责任感和使命感，严格落实各项应急制度，多措并举抗击疫情，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。