云南省做好春节旅游接待准备

春节在即，云南假日旅游接待准备进入冲刺阶段。丽江、大理、迪庆、西双版纳等旅游热点地区强化市场整治，为广大游客营造良好的旅游环境。

丽江市自去年开始整治旅游市场以来，关闭了280多家旅行社门店，对这些门店进行全面整改，并对门店中的旅游从业人员进行严格培训。从1月底开始，完成整改的门店陆续开始营业。玉龙纳西族自治县拉市海景区管理委员会对拉市海乡村旅游进行了整治，54个马场通过标准化建设后缩减到了18个，明码标价，规范管理。与此同时，丽江市采用“1+5+N+1”模式，在“1+3+N+1”监管机制的基础上增加旅游联合巡逻队和司法调解中心两个环节，加大对旅游市场的规范力度。

大理白族自治州重点围绕旅行社、购物店、重点旅游景区交通节点非法揽客拉客及尾随兜售行为、自建旅游厕所和旅游设施收费管理、景区酒吧、A级景区、旅游安全隐患等7个方面的问题进行旅游市场整治。1月29日，大理州发布主要旅游线路诚信指导价，帮助游客理性选择旅游产品。大理州旅游市场监管综合调度指挥中心，按照“1＋3＋N＋1”监管模式设置的旅游、工商、公安、物价、交通、质监、食药监等7个常驻部门工作人员全部在岗，随时受理游客投诉与咨询，对大理古城、崇圣寺三塔、火车站、购物店等热点区域的情况实时监控。大理州创新旅游税控系统试点，目前已推广到1万余户商户。2月1日，大理州新成立的旅行社经营管理股份有限公司投入运作，推出以不进店、品质游为特色的旅游产品，构建散客组团统一产品、统一服务、统一用车、统一派遣导游的服务体系。全州旅行社在行业协会牵头下，签订规范散客旅游服务经营行为承诺书。

迪庆藏族自治州严格监管购物店，相关部门针对公路沿线售卖和以独门独户为单位的购物点进行了整治。此外，昆明—大理—丽江—香格里拉黄金旅游线的沿线旅游管理部门加强合作，特别是迪庆、丽江、大理积极开展跨区域联合执法行动，进一步保障游客合法权益。

记者近日来到西双版纳原始森林公园看到，民警、辅警、景区保安互相配合进行巡逻、游客疏导、服务等工作，景区秩序井然。西双版纳傣族自治州公安局旅游警察支队于2016年3月1日挂牌成立，随后，景洪市、勐海县、勐腊县也成立了旅游警察大队。旅游警察负责维护旅游市场治安秩序，配合有关职能部门开展旅游市场监管联合执法，同时还进行道路交通、宾馆酒店、餐饮、娱乐场所等公共安全管理。该州充分发挥“110”与“12315”“96927”的信息互通联动优势，实行涉旅警情“双受理”和“双通报”机制，尽量把问题处理在萌芽阶段。

记者 刘子语 朱海 李恒强 关喜如意