山东加大出口信用保险政策支持力度，帮助中小微外贸企业防风险、稳订单、拓市场。
振华玻璃制品公司是淄博一家出口企业，当记者来到这里时，企业正在为一家美国客户赶制一批琉璃工艺品订单。原本客户约定收货后一个月付款，但因疫情影响，客户提出将付款日期延长到收货后3个月。要是在以前，企业根本不敢接这样的单子，但现在却没有那么多后顾之忧。
淄博市淄川振华玻璃制品有限公司总经理陈京田告诉记者：“前段时间出了一个事件，给我们挽回了80%的损失。不管是多大单子，30万，20万，50万美金的单子，我们也敢接了，我们的后顾之忧非常小了。”
陈京田所说的“事件”，是不久前企业向另一家美国客户出口了一票货物，买方破产导致这笔款项打了水漂。因为有企业出口信用保险，企业提交理赔申请后，不到15天，就拿到了近6万元的赔款，这让企业接订单的底气更足了。目前，出口信用保险政策惠及淄博18家重点玻璃陶瓷出口企业，支持出口额超过2亿美元。然而在今年初，多数企业对投保出口信用保险却并不积极。
淄博市商务局副局长刘大力介绍：“这个行业长期以来都是传统市场和老客户，他们自己感觉风险不是很大，第二是他们利润比较薄，保费对他们来讲也是一个不小的负担。”
为此，淄博市出台全省首个出口信用保险行业统保政策，将玻璃陶瓷行业参保费率降低至0.2%，相比单一企业投保费率降幅超过六成，当地政府对保费支持比例达50%。同时扩大承保范围，在货物出运前订单被取消，也可以获得保险赔款。
刘大力说：“一家一家地做工作，当前有疫情影响，有贸易环境一些变化。我们跟企业讲不光要算眼前账，更要算长远账。不能光算保费这个小账，还要算保障出口安全这个大账。”
出口信用保险帮助企业解决了“有单不敢接”的问题，然而，随着疫情在全球蔓延，当地一些玻璃制品企业也面临“有货没有单”的困境。博山区黑山玻璃集团产品主要出口欧美市场，因为疫情，许多买家歇业和取消订单，导致黑山玻璃仓库里积压了货值超过700万美元的产品。企业准备开拓“一带一路”等新兴市场，却不了解买方情况，十分担心出口风险。
中国出口信用保险公司淄博办事处副处长邸巍介绍：“通过我们20年积累的数据，通过专业的外部渠道，有效地帮助企业判断买方资信情况，可以告诉他合理的出运金额，用什么样的结算方式。有了出口信用保险这个政策性工具，相当于给出口企业带上了“游泳镜”，(帮助企业)在世界市场的汪洋大海中避开‘暗礁’。”
市场柳暗花明，没用多久，企业积压库存清空了，产品出口到越南、马来西亚等国家。
山东黑山玻璃集团有限公司销售经理李锋说：“使我们增加了更多底气和信心，我们计划开发更加优质的产品，争取完成全年销售任务的基础上，再增加10%到20%的销售额。”
帮助企业避风险、拓市场，出口信用保险政策还能为企业提供融资支持。昌邑市大通纺织公司是一家小微外贸企业，前不久急需资金周转。凭借投保出口信用保险的保单，企业通过国际贸易“单一窗口”线上申请“信保贷”，不到10分钟，就拿到了建设银行50多万的贷款。
昌邑市大通纺织有限公司外贸经理蔡一梅说：“我们只需要提交上报关单和提单，马上就能放款。收到贷款之后，马上就向我们的上游供货商，给他们付了货款，解了我们燃眉之急。”
今年以来，山东通过“单一窗口”线上投保出口信用保险的小微企业达1.4万家，居全国首位。全省开展出口信用保险保单融资业务，已累计完成授信企业54户，授信金额3600万元，有效缓解了小微外贸企业的资金难题。