1月26日，中国民生银行股份有限公司宣布，该行首批捐款5000万元，由中国扶贫基金会协助执行，在国家卫健委和湖北省以及武汉市相关部门指导下，主要为武汉及其它疫情较重地区的医院配置口罩、护目镜、防护服及试剂盒等医用物资及其它相关援助，支持抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情。
据了解，为保证抗击疫情资金及各类捐赠款项资金及时拨付到位，民生银行已安排专人负责监控全行资金汇划通道，对广大群众发起的各类捐赠款项资金及时处理。民生银行同时宣布，在抗击疫情期间，通过该行柜面、个人网银、个人手机银行转账交易以及企业网银的专项捐款通道发起的向武汉地区的捐款，一概免收手续费。
民生银行表示，面对新型冠状病毒感染肺炎疫情加快蔓延的严重态势，该行将提供高效创新的金融服务，积极支持疫情的联防联控工作、有关药品和物资供给保障工作以及市场供给保障工作，为维护社会大局稳定贡献力量。