让墙面会说话 让治理更暖心

“大家来看这面墙，打开微信扫一扫，就能了解到关心的民生热点问题，还能及时向我们反馈需要解决的问题，是不是很方便，你们也试试看。”如皋市如城街道迎新社区党总支书记周楠一边操作着一边跟社区居民讲解着。打造“小巷声音墙”，是迎新社区在提升基层治理效能方面的创新之举。

近年来，如皋市持续深化党建引领城市基层治理，围绕“有成效、出亮点、做精品”的工作思路，不断提升基层治理精细化程度，促进基层治理能力提升。

“归巢领航” 着力破解力量分散问题

着眼城市社区治理力量薄弱、在职党员8小时外作用难发挥等问题，开展在职党员“归巢领航”行动，全市7033名在职党员线上线下“双报到”，25个城市社区共建立139个功能型党组织，将在职党员嵌入“社区大党委、社区党总支、网格党支部、微网格党小组、党员中心户”“五位一体”组织体系。功能型党组织班子优先从“政治过得硬、群众信得过、服务有本领、工作有招法”的在职党员中产生，支部委员中科级领导干部占比达68.5%。围绕发挥在职党员的专业特长、岗位职能优势，设置“5+2+X”服务岗位，即5个线下固定岗位服务群众日常需求、2个线上实时岗位保证8小时内外应急服务、X个社区特色岗位补充服务，打造609支专业化党员服务小分队。

“集中服务” 着力破解实事难办问题

抓住五一、国庆等小长假，开展在职党员“集中服务”活动，立足服务岗位、瞄准民生难题、用好各类资源，解决群众急难愁盼问题。整合红管家、红色业委会等党建资源，建立“六联六共”活动模式，实现思想工作联做，共育文明市民；社会治安联防，共建安民环境；公益事业联办，共兴社区服务；环境卫生联创，共建优美社区；文体活动联谊，共倡文明新风；党建工作联做，共促社区和谐，共同构建便民服务新路径。坚持“居民需要什么、社区就努力做什么”，抓实群众“需求清单”、驻区共建单位“资源清单”、在职党员“领办清单”等“三张清单”，推行“便民事项代办、社情民意代言、矛盾纠纷代处、服务需求代管、焦点问题代访”的“五代”服务模式，重点围绕助老、助学、助孤、助残、助贫，开展在职党员“一对一”帮扶，累计破解老旧小区充电桩改造、加装电梯等疑难问题58个，帮扶邻里、政策解读、文旅宣传、健康管理等532次。

“数字赋能” 着力破解运行不畅问题

利用“通通在”管理平台，实现在职党员动态线上管理、活动实时发布、积分实时显示。打造“声音墙”，设置“我听你说”“你听我说”微信二维码，解读民生热点问题，形成“居民点单-社区派单-单位和党员接单-群众评单”工作机制，搭建实时沟通渠道。围绕政治引领、作用发挥等方面，制定“3+20”积分制考核办法，创新设置“扣分项”，建立功能型党支部“服务力指数”和在职党员“先锋指数”评估体系，通过“党员自评、书记点评、群众测评、社区参评、组织考评”“五评议”机制，结合后台积分，对支部和党员量化打分，定期评选“五好支部”“星级党员”。

下一步，如皋市将持续深化“声音墙”基层治理品牌，凝聚一批党建资源、化解一批矛盾问题、办结一批民生实事，形成“党建惠民”品牌集群，推动党建引领城市基层治理攻坚项目取得实实在在的成效，让治理更暖心。（作者：陈凯）