疫情中的“开心果”

（人民日报数字传播江苏2020年3月1日电 建成）新冠肺炎疫情爆发以来，足不出户、线上购物已经成为许多百姓的日常生活方式。线上需求激增，生活必需品供应，关系到社会生产生活的平稳有序。各种生活物资得到一定保障，老百姓才会心不慌。面对疫情，“开心果”电商出妙招解难题，努力保障供应，平价销售，携起手共战“疫”。

“开心果”电商自去年7月成立，到2020年2月初正式开放内测，凭借综合优势在两周内就突破两万注册用户。

一、用户需求为导向精准搭建平台

“初期的电商就像网上超市，随着大数据技术升级。‘挑你喜欢’的产品主动匹配用户需求。这都是做加法，而开心果要做减法”创始人徐雯婕强调说。

近2W产品池，仅10%上架率。减掉琳琅满目挑花眼的同质商品，只严选性价比超高的商品。目前开心果平台已与全球 500 多家最优质供应商进行合作，通过同类产品测评、专家测评及原料评测等多种维度比对，为用户精挑细选全球好货。

节约的不止是时间，更是实打实的钞票。开心果平台全面启动：家庭制会员+多品牌战略，涵盖彩妆、护肤、个护、零食、居家、家清六大常规品类。不仅有“严选外采商品”，还有多类“自营品牌”。如：净呼吸口罩（KN95，一次性防护）、绿派（居家类洗护）、蓝派（个人护理）、iSkinCode（消毒防护品牌）、花派（纸类品牌）、粉派（彩妆）和MerryMood（护肤品牌）等。

为此，平台成立自有产品研究所、瑞士产品实验室、上海博士站研究所，着力于研发“大牌工厂同源、高品质的差异化”产品。还与知名品牌OEM工厂战略合作，独家配方打造有独特性用户体验的品质产品。坚持38道生产工序严把质量关，保证每个产品的品质。多品牌孵化，满足各类所需。去掉了高昂的品牌溢价、节省层层外采中间商差价，使得价格回归理性，让用户能享受到物超所值的品质生活。

二、“家庭会员制”一人开卡，全家共享

开心果是国内首家推出“家庭会员制”的电商平台，根据开心果平台的官方介绍：“成为开心果家庭会员，可领取不低于 300 元大礼包、每月最少 25 元商品礼包、运费券，享专属会员价等超多会员权益。还可邀请3位家人一起共享会员权益、家庭账户余额等。”

一张“189元家庭会员卡”可通过微信邀请绑定3 位家人共享折扣。无需切换账号,相当于一次开通4个会员，放眼目前市场上的确是“绝无仅有”。除此之外，平台还支持各种“共享折扣”：0元月月领商品，每月每个家庭都可领取礼包1份，全年共12份。均价25元的知名品牌产品，合计免费送了价值300元礼品；

每月3张价值10元的运费劵，会员下单顺丰配送。合计全年免费送360元运费；还有会员专享价，打开开心果APP可以看到，同样的商品使用会员折扣，差价浮动均在4-15元不等，比起电商平台惯用的“满减打折”，如何划算省钱高下立见。另外，开心果平台还支持30天无理由退换货。

不仅有以上优惠，目前平台开卡即送“0元年卡礼包”，多类礼包均价在300元左右可随心挑选。尤其“ 亮眼”的是，近期新型冠状病毒防护期间，大众普遍急需的清洁、杀菌、防护等商品，为此平台也准备了多款年卡礼包，只需开通会员就可免费领取。足以见得，开心果平台在采购物流方面显现的快速响应实力。

三、场景升级的超大购物车

从经营产品到经营用户，如何更贴近用户需求，成为全家人的开心果？开心果平台给出的答案—升级购物车。

更大的购物车，不仅可以装下个人的购物清单，同时可将全家人的购物需求整合在一起。从分享链接找人代付到购物车一键下单，再无需几个平台轮番切换，也不用担心爸妈贪图便宜上当受骗买到三无产品。不单如此，据开心果平台创始人徐雯婕表示说：“开心果今后将持续迭代会员体系的服务创新，持续 SKU 优化及自建配送体系。运用 5G+AR 技术，升级虚拟场景下全家其乐融融的购物体验。做千万家庭喜爱的“开心果”。

据悉，开心果 APP 已完成内测阶段。将于2020年03月01号正式上线，并同时开售旗下自营品牌净呼吸KN95口罩。