2月8日，位于山东省威海市高新区的美国惠普产业链全线复产，30家核心配套企业，一万多名员工复工，成为惠普在全国的第一家复工复产基地。
疫情之下，非比寻常的开年，考验的是决策者精准研判的眼光、果断决策的魄力和快速落实的担当。1月24日，山东省启动重大突发公共卫生事件I级响应后，威海市高新区管委会就同步成立外商服务组，与企业一一沟通情况，宣传解释威海疫情防控的力度和效果，逐企设置驻厂员，提前解决企业复工所需。
惠普得到的支持并非特例。为积极做好疫情之下的稳外贸稳外资工作，山东省各地各部门果断决策，接连出台务实举措，迅速行动。
山东省出台的《关于加快外商投资企业复工复产推进外商投资的若干措施的通知》，突出服务保障外商投资企业及外商投资主题，19条措施针对性和可操作性强，支持力度大，任务分工明确，成为商务部在全国推广外企复工复产的“山东样本”。
省商务厅也印发应对当前疫情做好外经贸工作的意见，16条措施全力稳外贸、稳外资。济南海关全面推广“两步申报”、“提前申报”、优化加工贸易业务办理等系列稳外贸举措，进一步提高通关效率、降低外贸企业成本。
越是在特殊时期，服务越要精准到位。在无法见面商谈的情况下，济南市历下区协调审批、工商、税务等部门，根据企业需要推出“定制服务”，通过“不见面审批”的“组合拳”帮助企业“零跑腿”快速拿到营业执照。
疫情冲击之下，部分外贸企业复工复产困难，项目受阻，违约风险上升。由于国际班列停运，易瑞国际电子商务有限公司无法根据合同约定按期向俄罗斯客户交付货物，并面临违约赔偿风险。了解这一情况后，东营市贸促会主动服务，仅用两个小时即为其在线上出具了不可抗力事实性证明书，帮助企业挽回了1400万元的合同，维护了企业商业信誉。
截至2月27日，全省贸促系统共为164家企业出具不可抗力事实性证明书259份，涉及合同金额约20.30亿美元。
一系列纾困解忧之举，为外资外贸企业恢复市场步伐按下“快进键”。“政府支持企业复工复产的多项政策措施正释放红利，公司的物料供应速度和复工率明显提升。”德州提艾斯科技有限公司是一家主要生产电子连接线路束的韩资企业，产品主要出口韩国供应现代、起亚等汽车公司，顺利复工复产后，订单已排到今年5月份。
“疫情当前，政府帮助企业复工，我们对投资很有信心，集团已决定追加投资5亿美元。”益海嘉里（青岛）食品工业有限公司总经理徐拥军的话，代表了不少投资山东、深耕山东的外企心声。
山东省商务厅提供的最新数据显示，截至2月27日，全省调度的12014家实际投产营业外资企业已复工9645家，复工率80.3%；具备复工条件，计划近期复工的企业1055家。全省调度的43566家外贸企业已复工34463家，复工率79.1%。（代玲玲 袁春 张芳 张丽媛）